After-Sales Services Catalog by EBRAHIM Companyکاتالوگ خدمات پس از فروش شرکت ابراهیم

از آنجا که در حوزه نظافت صنعتی معمولا دستگاه‌ها وارداتی هستند، تامین قطعات یدکی و در نتیجه خدمات پس از فروش موضوع بسیار مهمی است.
یکی از نقاط قوت شرکت ابراهیم نسبت به سایر رقبا داشتن زیرساخت‌ها و تیم خدمات پس از فروش قوی است. برای استفاده تبلیغاتی و کاربردی از این امتیاز، به شرکت ابراهیم پیشنهاد طراحی یک کاتالوگ مخصوص خدمات پس از فروش را دادم.

این کاتالوگ اطلاعات جامعی در مورد خدماتی که توسط شرکت ارائه می‌شود، در اختیار مشتری می‌گذارد. از طرفی تلاش کردیم ساختار کاتالوگ طوری طراحی شود که کاربرپسند و برای مشتری قابل فهم باشد. بخش‌بندی این کاتالوگ به شرح زیر است:

• شرح خدمات: این بخش انواع خدمات پس از فروش که توسط شرکت ارائه می‌شود را توضیح می‌دهد. خدماتی شامل:
  • آموزش نحوه استفاده از دستگاه‌ها
  • خدمات تعمیر و نگهداری
  • تامین قطعات یدکی و لوازم جانبی
• شرایط و ضوابط: این بخش به توضیح شرایط و ضوابط استفاده از خدمات پس از فروش می‌پردازد. این شرایط شامل موارد زیر است:
  • مدت زمان گارانتی
  • فهرست خدمات قابل ارائه
  • هزینه خدمات
• فرایندهای خدمات پس از فروش: این بخش به توضیح فرآیندهای ارائه‌شده توسط شرکت در زمینه خدمات پس از فروش می‌پردازد. شامل:
  • نحوه درخواست خدمات
  • زمان‌بندی انجام خدمات
  • نحوه پرداخت هزینه خدمات
• دسترسی به خدمات پس از فروش: این بخش به توضیح نحوه دسترسی مشتریان به خدمات پس از فروش می‌پردازد. این دسترسی می‌تواند از طریق روش‌های زیر صورت گیرد:
  • تماس تلفنی
  • ایمیل
  • مراجعه حضوری

با توجه به اهمیت خدمات پس از فروش در بهره‌برداری صحیح و کارآمد از دستگاه‌های نظافت صنعتی، طراحی و انتشار کاتالوگ خدمات پس از فروش می‌تواند یکی از اقدامات مهمی باشد که شرکت‌های ارائه‌دهنده این دستگاه‌ها باید انجام دهند.
در صورتی که شما نیز برای کسب و کار خود نیاز به طراحی کاتالوگ دارید، من به عنوان یک طراح گرافیک و همچنین مدیر مارکتینگ و تبلیغات، بهترین پیشنهادها را برای شما خواهم داشت که می‌تواند به رشد کسب و کار شما کمک کند. از طریق صفحه ارتباط با ما، با من در تماس باشید.
منتظر همکاری با شما هستم.